Retour- en Terugbetalingsbeleid
Omdat we uitsluitend digitale e-books en trainingen verkopen die je direct na aankoop kunt downloaden, kun je deze producten niet retourneren of ruilen zodra de download is gestart. Wanneer per abuis een dubbele betaling is ontvangen, neem dan contact op via onderstaand e-mailadres en lossen we dat in overleg op.
Wanneer een beschadigd bestand ontstaan is tijdens het digitale transport of zo blijkt te zijn verzonden, neem dan contact op via onderstaand e-mailadres dan lossen we dat samen op.
Partnerproducten
Op winkel.catopsolutions.nl worden ook producten of diensten van externe partners aangeboden. Voor deze partnerproducten geldt dat de totstandkoming van de overeenkomst, de betaling en de afhandeling rechtstreeks via onze partners verlopen. Catop Solutions incasseert hiervoor geen gelden en draagt geen enkele aansprakelijkheid voor de levering, betaling of garantie van deze partnerproducten. Vragen of retourverzoeken met betrekking tot partnerproducten dienen rechtstreeks bij de betreffende partner te worden ingediend.
Hulp Nodig?
Neem gerust contact op via email: vragen@catopsolutions.nl