Algemene voorwaarden

Catop Solutions

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Catop Solutions is eigendom van Cor de Waard. Coachingpraktijk, verkoper en ontwikkelaar van digitale uitgaves betreffend leren in de ruimste zin van het woord. Tevens affiliatepartner betreffend aanverwante producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Catop Solutions en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en de consument of zakelijke koper (hierna: “Klant”), specifiek betrekking hebbend op de levering van digitale producten (e-books).
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod en de totstandkoming van de overeenkomst

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden (inclusief succesvolle online betaling) heeft voldaan.
  3. Na aankoop ontvangt de Klant onverwijld een bevestiging per e-mail met daarin de downloadlink(s) naar het aangeschafte e-book.

Artikel 4 – Prijzen

  1. Alle vermelde prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders vermeld.
  2. De prijzen van de e-books kunnen te allen tijde worden gewijzigd, maar aankopen die reeds zijn gedaan en bevestigd vallen onder de prijs op het moment van de aankoop.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

  1. Levering van de e-books vindt uitsluitend digitaal plaats via een beveiligde downloadlink die per e-mail wordt verstuurd en/of direct na de betaling op de website zichtbaar wordt.
  2. Het risico van verlies of beschadiging van het digitale bestand gaat op de Klant over op het moment van levering (beschikbaarstelling van de download).
  3. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over geschikte apparatuur en software (zoals een PDF-reader) om het e-book te openen en te lezen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Uitzondering voor digitale content)

  1. Bij de aankoop van digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd (zoals een downloadbaar e-book), heeft de Klant geen wettelijk recht om de overeenkomst te ontbinden (geen bedenktijd van 14 dagen).
  2. Door het plaatsen van de bestelling en het akkoord gaan met deze voorwaarden stemt de Klant er uitdrukkelijk mee in dat de levering direct start en dat hiermee het herroepingsrecht vervalt.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de e-books (waaronder teksten, illustraties, opmaak en logo’s) berusten uitsluitend bij Catop Solutions.
  2. Het is de Klant niet toegestaan om aangeschafte e-books te verveelvoudigen, openbaar te maken, door te verkopen of te verspreiden aan derden (zowel commercieel als non-profit) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Catop Solutions.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. De e-books en trainingsmaterialen van Catop Solutions zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Catop Solutions biedt echter geen garantie op specifieke resultaten en is niet aansprakelijk voor indirecte schade of beslissingen die de Klant neemt op basis van de inhoud van de e-books.
  2. De aansprakelijkheid van Catop Solutions is ten alle tijden beperkt tot maximaal het bedrag dat de Klant voor het betreffende product heeft betaald.

Artikel 9 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekende tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Catop Solutions, nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd.
  2. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Catop Solutions binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen Catop Solutions en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.