Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

Catop Solutions (hierna: “wij” of “ons”) hecht grote waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen via winkel.catopsolutions.nl, waarom we deze verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Catop Solutions is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Catop Solutions is eigendom van Cor de Waard. Coachingpraktijk, verkoper en ontwikkelaar van digitale uitgaves betreffend leren in de ruimste zin van het woord. Tevens affiliatepartner betreffend aanverwante producten.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling voor onze e-books. Dit betreft:

  • Voor- en achternaam (voor de facturatie en persoonlijke adressering)
  • E-mailadres (essentieel voor het verzenden van de downloadlink en je factuur)
  • Factuuradres / bedrijfsgegevens (indien je zakelijk bestelt of dit verplicht is voor de administratie)
  • Betaalgegevens (deze worden veilig verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op)

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van je bestelling en betaling: Om het e-book aan je te kunnen leveren en de overeenkomst uit te voeren.
  • Levering van het digitale product: Om je per e-mail de downloadlink van het gekochte e-book toe te sturen.
  • Klantenservice: Om te kunnen reageren op vragen of problemen rondom je bestelling.
  • Wettelijke administratie: Om te voldoen aan fiscale verplichtingen van de Belastingdienst (zoals het bewaren van facturen).

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor administratieve- en fiscale verplichtingen (zoals de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst voor facturen) zijn wij verplicht om je aankoopgegevens ten minste 7 jaar te bewaren.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Catop Solutions verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Onze betaalprovider (voor het veilig afhandelen van iDEAL, creditcard of andere betaalmethoden).
  • Onze hosting- en e-mailserviceproviders (voor het technisch mogelijk maken van de website en de levering van de e-mails).

Met partijen die je gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Catop Solutions.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdraging sturen naar reactie@catopsolutions.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen (maak ter bescherming van je privacy je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart).

7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (het groene slotje in de adresbalk), zodat jouw gegevens versleuteld worden verstuurd.